敏感肌膚就像一層脆弱防線，稍微刺激就可能引發泛紅、刺痛甚至爆痘。美容師在操作敏感膚質時，須從產品選擇、手技力道、環境控制三方面下手，才能保障顧客舒適與安全。
一、敏感肌的常見特徵
- 易泛紅、癢或刺痛
- 對溫度、環境變化非常敏感
- 抗耐性低，使用新產品容易不適
- 膚況不穩定，易受壓力、飲食影響
🧠 識別敏感肌不只是看表面反應，還需透過問診了解過往皮膚狀況與生活習慣。
二、敏感肌護理流程建議（美容師版）
- 詳盡問診與過敏史調查
- 是否有酒糟膚質、異位性皮膚炎、或近期換季反應
- 是否正在使用外用或口服藥物
- 溫和清潔＋低敏卸妝
- 採用無皂鹼、無酒精成分產品，避免摩擦與刺激
- 免蒸氣程序，改用溫敷
- 避免蒸氣刺激，採用濕毛巾溫敷代替
- 導入保濕＋舒緩產品
- 推薦含有神經醯胺、積雪草、甘草酸鉀等成分
- 優先使用乳液或凝膠型態產品，避免油脂負擔
- 面膜敷法選擇
- 選擇無香料、無防腐劑的生物纖維或凝膠型低敏面膜
- 冷敷鎮靜＋防曬收尾
- 最後加強鎮定並用物理性防曬修護肌膚屏障
三、美容師操作敏感肌時的避坑指南
- ❌ 勿用酸類、酵素或泥膜進行去角質
- ❌ 勿使用 LED 光療藍光或微電流等高能設備
- ❌ 避免過度按摩或刺激性手技
- ✅ 每一步操作都應與顧客保持溝通，確認感受
四、居家護理建議給顧客
📌 建議將居家保養簡化為「三步驟」：清潔→保濕→防曬，並避免頻繁更換產品。
